南京市江宁区禄口街道奥斯博恩庄园小区，2006年起陆续交付，有独栋、联排和叠加别墅及高层住宅，业主缴纳的维修资金就高达8000多万元，但最近几个月，这里的居民有点烦闷：业委会2022年元月上任后，着手召开临时业主大会，议题是如何选聘物业公司。经过半年多走大会流程，19家报名竞聘物业公司最终进入11进5、5进2环节，但此时业主中出现了各种异议，多人向街道投诉，称整个选聘过程中遭受欺骗，5进2结果不合规，要求禄口街道办撤销业主大会和业委会的决定。

而记者了解到，本月6日起已经开始的2选1关键环节投票，关乎到该小区7000多户2万多位业主，如果不能实事求是合法合规选聘物业企业，那么未来吃苦的必定是广大业主。连续几天，扬子晚报/紫牛新闻记者分别采访了业主代表、业委会和街道物业办等各相关方，了解问题出在哪里。

南京江宁奥斯博恩庄园小区

(资料图片仅供参考)

投诉意见一：投票选物业搞“代投”，想不通

2月中旬的一天，春日暖阳下，记者来到这个建筑面积高达64万多平方米的超大小区。在南门，可以看见前期物业的保安正在值岗，几位投诉业主早早等候记者的到来。

“终于有了为业主代言的业委会，我们别提有多高兴了。”一位从2021年业委会开始筹备期间就大力支持的业主，讲述了自己这一年多从开心到失望的过程：业委会甫一备案，即组织成立了监事会，自己是监事会的一员。随后，业委会依照法规要求，开始准备选聘物业公司的临时业主大会。启动后，先后19家物业公司报名，进入实地“踩盘”（对竞聘物业企业在管项目考察）环节的，有11家物企，接下来是11进5、5进2。

“我感觉自己参与了一年多的小区公益事业成为一个反讽，似乎有人早就盘算好了，我们掉进了坑里。”这位业主也因此从业委会和业主大会的支持者，立即成为投诉抗议者。

小区内的儿童游乐空间

投诉意见二：竞聘标书悄悄修改，业主可能多出108万

另一位业主带着厚厚一摞资料，先翻开一本上述某物业企业竞聘的“标书”，里面提到对小区近10项公共场地、设施的修缮等费用是400万元；到5进2时发现该企业的标书又改了：在上一轮基础上减少了7项，增加了“修剪大树并清运”等6项，而费用却增加了90万元，现在这部分总费用是508万元。

高层住宅区的一位业主透露，踩盘时他们就对XX物业不满意，路演没看到，PPT又放得飞快，很担心小区将来有隐患，特意调查了这家企业。“一查竟发现其负债率高达88%，宣传的职工人数也不符。难怪竞聘当天快速播放的PPT是以其上市母公司来背书晃人眼球的。”

一位别墅区业主给记者看了一段业主微信群的内容：某位业主发表《我投了XX物业一票，却成了罪人》，里面有句话：“虽然我个人从方案及能否赶走老物业考虑，我希望XX入选……”这让一些业主认为，选聘目标似乎早已“靶向”，而选聘过程中这些疑问也似乎有了答案。

小区大门

投诉意见三：蹊跷的业委会“复核”

2022年9月底，因对5进2选聘结果不满，部分业主向江宁区禄口街道物业办提出投诉，禄口街道物业办向业委会发出指导建议书，要求业委会针对业主异议问题全面复查核实。

记者看到小区12人微信群的业委会成员（9人）复核后的表决意见：对上述物业企业，“是否同意取消竞聘资格”，表达“同意取消”的有3票，以“无法判断”为由选择“弃权”的6票。也就是说，业委会成员没有一个人明确表达支持该物业进入小区。

而对于业主提出的“竞聘标书前后出现重大变化”、“现场委托投票不能代表业主意见”等结果异议问题，业委会没有作议题表决。

业委会：业主大会内部事务，没有义务接受采访

23日下午，记者继2月初联系过该小区业委会主任张海洪女士后，再次就业主提出的几个质疑，寻求她及业委会的解释或意见。在她的要求下，记者在微信上公开了记者证件，及三条业主质疑意见的文字，两个小时后，她回复：“业主大会内部事务非公共事件，业委会没有义务接受采访。”

禄口街道物业办：“法无禁止皆可为”

今年1月12日，南京市江宁区禄口街道物业办针对部分业主要求撤销业委会5进2决定的申诉给与书面答复：“选聘物业属于业主自治范畴，从法律法规层面上，尚无足够的证据证明业委会的筹备行为明确违反法律法规。”2月初，记者来到“禄口街道博恩花园基层治理点位站”采访街道物业办相关负责人，他对于记者提出的业主质疑，以及去年、今年业委会自行决定的业主大会延期投票等新问题，表示“法无禁止皆可为”。

2月8日，街道物业办针对部分业主“关于要求撤销博恩花园业委会召开2023年第一次临时业主大会会议决定的投诉信”书面回复并公示：“……在法院尚未作出保全或禁止博恩花园业委会和业主大会选聘物业的活动前，我单位没有强制剥夺业委会及业主大会活动的法律依据……”

“我们希望没有人或企业操控此次选聘，但目前这么多业主抗议，是否证明这次选聘是不公正的？”还有业主向记者透露，上文中提到的101位业主代表中，有80多位欠缴物业费或违规搭建等情况。“试问他们可以代表七千多户业主吗？”记者了解到，因为没能从政府部门得到“指导意见”，异议业主已经分别向江宁区经开区法院提起关于要求撤销业委会5进2决定，以及撤销业主大会选聘方案决议的诉讼。

校对 盛媛媛